De privacy van jouw gegevens is belangrijk voor ons, daarom willen we hier open en transparant over zijn. We informeren je graag wat we met jouw persoonsgegevens doen. In het onderstaande beleid proberen we jou zo duidelijk mogelijk uit te leggen hoe jouw gegevens verwerkt worden, hoe we jouw gegevens beschermen en wat jouw rechten hierin zijn.  

​

Wat voor informatie verzamelen wij?

We ontvangen, verzamelen en bewaren alle informatie die je op onze website invoert, of ons op een andere manier verstrekt. Daarnaast verzamelen we het internetprotocol-adres (IP-adres) dat wordt gebruikt om je computer met het internet te verbinden. Denk aan inloggegevens; e-mailadres; wachtwoord; computer- en verbindingsinformatie en aankoopgeschiedenis. We kunnen softwaretools gebruiken om sessie-informatie te meten en te verzamelen. Inclusief reactietijd van pagina's, duur van bezoeken aan bepaalde pagina's, informatie over pagina-interactie, en methoden die worden gebruikt om de pagina te verlaten. We verzamelen ook persoonlijk identificeerbare informatie (inclusief naam, e-mail, wachtwoord, communicatie). Zoals betaalgegevens (inclusief creditcardgegevens), opmerkingen, feedback, productrecensies, aanbevelingen en persoonlijk profiel.

 

Hoe verzamelen wij informatie?

Wanneer je een transactie uitvoert op onze website, verzamelen we als onderdeel van het proces persoonlijke informatie die je ons verstrekt. Zoals je naam, adres en e-mailadres. Je persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt voor de specifieke redenen die hierboven zijn vermeld.

​

Waarom verzamelen wij dergelijk informatie?

We verzamelen niet-persoonlijke en persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

1. Om de diensten te leveren en te exploiteren;

2. Om onze klanten doorlopende klantenondersteuning en technische ondersteuning te bieden;

3. Om contact te kunnen opnemen met onze bezoekers en gebruikers, met algemene of gepersonaliseerde dienstgerelateerde mededelingen en reclameboodschappen;

4. Om toegevoegde statistische gegevens en andere toegevoegde en/of afgeleide niet-persoonlijke informatie te creëren, die wij of onze zakenpartners kunnen gebruiken om onze diensten te leveren en te verbeteren; 

5. Om te voldoen aan alle van toepassing zijnde wet- en regelgeving.

​

Hoe bewaren, gebruiken, delen en onthullen wij jouw persoonlijke gegevens?

Ons bedrijf wordt gehost op het Wix.com-platform. Wix.com biedt ons het online platform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen. Je gegevens kunnen worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Wix.com-applicaties van Wix.com. Ze slaan je gegevens op beveiligde servers achter een firewall op.

 

Alle directe betaalgateways die door Wix.com worden aangeboden en door ons bedrijf worden gebruikt, voldoen aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijke inspanning van merken als Visa, MasterCard, American Express en Discover. PCI-DSS-vereisten zorgen voor een veilige verwerking van creditcardgegevens door onze winkel en zijn serviceproviders.

​

Hoe lang bewaren wij jouw persoonsgegevens?

We bewaren jou persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en verwerkt. Jouw persoonsgegevens worden bewaard zolang je een account bij ons hebt of zolang als nodig is om jouw bestelling af te handelen.

​

Hoe communiceren wij met jou?

We nemen mogelijk contact met je op om je op de hoogte te stellen van je account, van problemen met je account, een geschil op te lossen, verschuldigde vergoedingen of geld te innen, je mening te peilen door middel van enquêtes of vragenlijsten, updates over ons bedrijf te sturen, of andere essentiële zaken. Zo kunnen we contact met je opnemen om onze gebruikersovereenkomst, toepasselijke nationale wetten en eventuele overeenkomsten die we met je hebben af te dwingen. Voor al deze doeleinden kunnen we contact met je opnemen via e-mail, telefoon, sms-berichten en post.

​

Hoe kan de toestemming voor het gebruiken van mijn persoonlijke gegevens intrekken?

Wil je niet meer dat wij je gegevens verwerken? Neem dan contact met ons op via info@excellerthebrand.com.

​

Updates met betrekking tot het privacy beleid:

We behouden ons het recht om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht nadat ze op de website zijn geplaatst. Als we materiële wijzigingen aanbrengen in dit beleid, zullen we je hiervan op de hoogte stellen op deze plek, zodat je weet welke informatie we verzamelen, en hoe (en onder welke omstandigheden) we het eventueel gebruiken en/of openbaar maken. We zijn niet verplicht om aanpassingen in ons privacy beleid te communiceren. Het huidige beleid is voor het laatste vernieuwd in mei 2023.